正しいパスワードを入力してるのにスマホのロックが解除できずに焦ったけど何とかなった話【Android】

ガジェット

2020年12月のある日,「正しいパスワードを入力しているのに,スマホのロックが解除されない」症状が出て,めちゃくちゃテンパりましたが直ったみたいなので共有します.

症状

ある日から,指紋認証が反応しなくなりました.

指紋認証で開けようとすると,「指紋認証は機能していません」的なメッセージが出て,PIN入力を求められます.

それから3日間くらい,PIN入力でロックを解除していました.

しかし,ある日から

正しいPINを入力してもロック解除できなくなってしまいました

指紋認証でもPINでもロックが解除できないとなると,スマホを開く方法はありませんでした.

そこで,パソコンで色々調べて,解決方法を探しました.

機種

2020年8月に購入したGalaxy A7です.

サムスンの製品です.

解決方法

結論から言うと,

電源ボタンと音量ボタン(下)を長押しで再起動

で解決しました.

ちなみに,電源ボタンのみ長押しから再起動しようとすると,PINを求められるのでできないです.

再起動後,普通にPINでも指紋認証でもロックを解除することができるようになりました.

原因は,全く分からないです.ただ,何となくですが,指紋認証に何度も失敗しているとセキュリティの観点からこうなる仕様なんでしょうか??そんなバカな.

ちなみに,これでも解決できない場合は,パソコンなどからスマホにリモートアクセスしてスマホを初期化するしかなさそうです.

思ったこと

この事件を経験して,「スマホがなければ何もできないな…」と感じました.

スマホがしばらく使えないとまずいので,とりあえず仕事先の人に連絡を取ろうとしても連絡手段がありませんでした.

パソコンでLINEを開くこともできませんし.

最初はハッキングされたと思ったので,銀行口座の残高を確認しようとしましたが,それもいつもスマホで確認しているので分からない(笑)

その他のパスワードもスマホに入っているので何も分からない…

こんなことがまた起こったら嫌ですね…

おとなしくiPhoneにしておけばよかったかな…?

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